Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13 janvier 2025

Chez Imprimalia 3D, accessible à l’adresse https://www.imprimalia3d.com, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois espagnoles applicables.

1. Responsable du traitement des données

Nom de l’entreprise : Imprimalia 3D SL
Adresse : Calle de la Tecnología 12, 28001 Madrid, España
E-mail : privacidad@imprimalia3d.com
Téléphone : +34 91 123 45 67

2. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons les catégories suivantes de données personnelles :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Données de paiement : Informations bancaires ou de carte de crédit (si applicables).
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de connexion.
  • Données de navigation : Pages visitées, durée des visites, interactions avec le site.
  • Données fournies volontairement : Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact ou d’inscription.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

  • Fournir nos services et gérer vos demandes ou commandes.
  • Répondre à vos questions ou messages envoyés via notre formulaire de contact.
  • Traiter les paiements et garantir des transactions sécurisées.
  • Améliorer votre expérience utilisateur grâce à l’analyse des comportements sur notre site.
  • Vous informer de nos produits, services ou promotions, avec votre consentement préalable.
  • Respecter nos obligations légales en Espagne et dans l’Union européenne.

4. Base légale du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes, conformément au RGPD :

  • Consentement : Lorsque vous donnez votre accord explicite (par exemple, pour recevoir nos newsletters).
  • Exécution d’un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire pour fournir un service demandé.
  • Obligations légales : Lorsque la loi espagnole ou européenne l’exige.
  • Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services ou garantir la sécurité de notre site.

5. Partage des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services tiers : Hébergement, paiement sécurisé, outils d’analyse.
  • Autorités publiques : En cas d’obligation légale ou sur demande officielle.

Nous veillons à ce que tous nos partenaires respectent les normes de protection des données prévues par le RGPD.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ou conformément aux obligations légales :

  • Données contractuelles : 6 ans après la fin du contrat, conformément aux lois fiscales espagnoles.
  • Données analytiques : 12 mois après leur collecte.
  • Données basées sur le consentement : Jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Obtenir des informations sur les données que nous collectons et leur traitement.
  • Droit de rectification : Modifier ou corriger vos données personnelles.
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
  • Droit de limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données, notamment pour des raisons de marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacidad@imprimalia3d.com.

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Garantir le bon fonctionnement de notre site.
  • Collecter des données statistiques sur l’utilisation du site pour améliorer nos services.
  • Personnaliser votre expérience utilisateur.

Pour en savoir plus, consultez notre [Politique sur les Cookies].

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou modification. Ces mesures incluent :

  • Le chiffrement des données sensibles.
  • Des pare-feu et systèmes de détection des intrusions.
  • La formation de notre personnel sur les meilleures pratiques de protection des données.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

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